1.傳達事務(wù) 1.接待來訪:來訪者不同,事有大小,文員要區(qū)別對待。對應(yīng)該會見的人,應(yīng)直接轉(zhuǎn)達對方的意圖,并引其進入會客室或告知各部門接洽人,不論對方要求見面還是預(yù)約。對不宜會見的人,在請示相關(guān)人員后以...
2.日常運轉(zhuǎn)工作 1.日程的設(shè)計及其安排:對所確定的應(yīng)由主任處理的事項如會見、出席會議的日期和時間進行記錄整理,并隨時進行調(diào)查,協(xié)助主任制定出日程表。日程計劃應(yīng)記入每月日程表,必要時在上面記下預(yù)定內(nèi)容...
3.用品的整理 文員應(yīng)將主任工作中所需要的文件資料、各項用品及備用品事先準備齊全。 1.在辦公室內(nèi):平常經(jīng)常使用的物品及備用品,應(yīng)在合適的地方放置合適的數(shù)量,為此,應(yīng)設(shè)計一張用品及備用品的明細表,在...
4.文件整理業(yè)務(wù) 1.為使主任處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂,并且隨時可以提用,需要對文件進行整理。整理工作首先要根據(jù)主任的意見將文件分類,并放入固定的裝具和內(nèi)容器內(nèi),使用中還要經(jīng)常整理,做到很...
5.整理清掃工作 1.清理桌面:臺歷每天調(diào)整日期,桌子要擦抹干凈,常用品要準備好,并按要求備齊數(shù)量,將前一天取出的圖書、文件放回原處,有破損和污染的物品要清掃更換。 2.室內(nèi)的物品要放在固定的地方。