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      江蘇有線宜興分公司《政風行風熱線》直播實錄
      訪談主題:江蘇有線宜興分公司《政風行風熱線》直播實錄
      訪談時間:2023-11-29 08:30:24
      訪談嘉賓:江蘇有線宜興分公司黨委書記、總經理馬敏,公眾客戶部主任宗艷萍,政企客戶部主任詹曉華,公眾客戶部副主任袁勤娟
      訪談主持:梧陽

      訪談實錄

        主持人:

        早間的八點三十分,歡迎大家收聽96.1宜興交通臺為您直播的《政風行風熱線》,我是主持人梧陽。

        黨的二十大報告提出,要加快建設制造強國、網絡強國、數字中國。江河湖海,遍地數智風起、云翻潮涌。今年以來,江蘇有線宜興分公司發揮自身“黨媒政網民屏”屬性優勢,搶抓全國一網和廣電5G建設一體化發展新機遇,激發實干擔當、奮勇爭先力量,呈現創新活躍、融合加速、生態壯大的良好勢頭,以全新姿態貢獻省屬大型國有文化上市企業的應有擔當。今天,我們有幸邀請了江蘇有線網絡發展有限責任公司宜興分公司的四位領導,他們是江蘇有線宜興分公司黨委書記、總經理馬敏,公眾客戶部主任宗艷萍,政企客戶部主任詹曉華,公眾客戶部副主任袁勤娟。各位領導來給聽眾朋友打個招呼吧。

        馬總:主持人好!收音機前的聽眾朋友們,大家上午好,很榮幸來到政風行風熱線的直播間,感謝各位聽眾朋友、網友對我們江蘇有線宜興分公司的關心和支持!

        主持人:聽眾朋友,如果大家有什么看法和意見、建議都歡迎參加到我們的訪談中來,發表您的觀點,也可以提出您所關心的問題。熱線號碼是88568909,期待您的參與。2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年,也是江蘇有線融創全業發展首年,江蘇有線宜興分公司積極為我市經濟社會發展貢獻了廣電力量,首先請馬總簡單介紹下今年取得了哪些成效。

        馬總:今年以來,宜興分公司緊緊圍繞宜興市委、市政府提出“打造中心城、奮進新征程”的目標,牢牢把握一條主線、主動融入兩大格局、始終堅守三個主責、加快建設四張網絡,按照“四個轉變”,踐行“五航”新理念,推動九個“聚焦”融入實際工作,踔厲奮發,攻堅克難,持之以恒強管理、優服務、促發展,在建設“強富美高”新宜興中貢獻有線智慧和力量。

        我們充分發揮“黨媒政網民屏”屬性優勢,拓展紅色陣地,建設鄉村影院、黨支部會議陣地、智慧聯屏項目等,與全市多個單位開展黨建聯建,發揮黨建聯建作用。

        我們圍繞新時代“三農”新需求,充分發揮鄉鎮廣電站屬地優勢,打造“智慧廣電+”服務矩陣,在農業、農民、農村等服務領域提供更豐富的產品和更優質的服務,滿足人民對美好生活的向往。

        我們增強打造數智全業“新引擎”,圍繞社會治理解決基層問題,助力提升基層治理水平,把握智慧城市建設需求,提供先進的技術支撐。

        我們從適應時代發展和用戶需求出發,以“新時代、新使命、展形象、強素質”為主題,完善激勵機制,創新開展培訓,提升隊伍素能,培育新時代廣電鐵軍。

        主持人:好的,我們知道全國一網整合和廣電5G開網商用的兩大歷史性突破,為廣電網絡帶來了巨大轉變,在這樣的轉變之下,宜興分公司又是如何應對,夯實主業根基,發展“產業根據地”的呢?

        宗主任:好的,主持人。作為一家宣傳文化企業,不僅要有“地位”,還要有“地盤”,為適應廣電網絡四大轉變,今年以來,江蘇有線宜興分公司牢固樹立“陣地”意識,以推動“有線+5G”融合發展為導向,通過優質服務、精細服務的“本手”,借助廣電5G固移融合、固網融合的“妙手”進一步鞏固和發展用戶,更高質量地提升“產業根據地”的韌性和擴張力。

        一是發力數字新基建,實現新體驗。宜興分公司按照市委市政府提出“推進鄉村信息基礎設施優化升級,大力實施‘光網鄉村’工程”的具體要求,大力開展鄉村數字基建提升行動,推進5G網絡、千兆寬帶覆蓋。三年來,公司共計投入資金1億左右,實施光纖入戶工程,開展“小區點亮”、老舊小區改造、5G寬帶村等建設,覆蓋用戶21萬戶,覆蓋率達70%,實現了光改區域千兆寬帶極速體驗。

        二是定制融合新套餐,推出新產品。我們作為新入局的第四大運營商,以中國廣電“簡·優”的品牌定位,圍繞精彩、慧家兩大核心套餐,持續推出不同檔次的新產品,通過簡單透明的套餐內容和便宜優惠的套餐資費,迎合老百姓更廣泛、更多元的需求,讓更多群眾真切感受到“廣電5G 生活新享法”。

        三是滿足觀看新需求,豐富新內容。公司積極對接省公司,貼合不同群體的收視喜好,針對老年用戶引進孝樂華夏,年輕用戶引進電競視頻、愛奇藝、芒果TV,少兒用戶引進探奇動物界、炫力少兒等優質內容,還根據本地人的觀看習慣,開發上線智慧鎮村等各類本地化欄目,滿足不同用戶的不同需求,我們同步開發“數智宜興”微信小程序,能夠隨時隨地觀看,實現大小屏互動。

        主持人:“三農”工作一直以來都是全黨工作的重中之重,在我市加快鄉村振興步伐中,我們也看到了許多江蘇有線的身影,下面能具體說說,圍繞新時代“三農”新需求,公司今年做了哪些工作嗎?

        詹主任:宜興是蘇南最大的農業農村板塊,農業產業發達,農民數量相對較多,農村在美麗鄉村建設中煥發勃勃生機。為此,我們緊緊圍繞“農業、農民、農村”這個大用戶,在新時代鄉村振興中,扎根基層,圍繞需求,為助力全市鄉村振興作出江蘇有線宜興分公司應有的貢獻。

        一是服務現代農業主體,數智賦能農業產業。我們先后為芳橋街道金蘭村、萬石鎮后洪村、高塍鎮志泉村以及新莊街道新塍社區定制智慧農業方案,利用智慧廣電的傳輸覆蓋、數據采集計算能力,積極參與農業農村和重要農產品數字化建設,為農業精細化運作、農業信息監測預警、農產品倉儲物流等涉農產業提供智慧融合服務。

        二是服務農民,滿足人民對美好生活的向往。我們定期開展“三走進三服務”活動,為老百姓免費提供網絡測速、故障排查、網絡優化等上門服務,比如在宜城街道專題開展的“光榮在黨50年”老黨員禮遇活動等,獲得了老黨員們的交口稱贊。平時,我們也會通過上門服務、日常巡檢、志愿者服務等方式,將江蘇有線優質的服務送到千家萬戶。此外,今年8月份宜興市委農村工作領導小組要求進一步加強宜興市三資監管“戶戶通”平臺運行管理,我們立即響應,設計印制10萬張“戶戶通”快捷指導使用單,開發“555”一鍵進入平臺系統,網格員上門入戶,指導用戶點擊使用,提升百姓知曉率。

        三是服務農村多元化,融合創新發展。我們建設的智慧聯屏項目,對全市戶外大屏實施專網聯控,讓戶外大屏實現內容直播、會議直播、活動直播等功能,為農旅融合“添磚加瓦”,比如我們在萬石農業產業園門口建設的一塊造型新穎,酷似蔬菜的智慧聯屏,不僅讓游客可以方便地獲取路線規劃、農產品購買等信息,還可以為農民提供線上銷售渠道,促進農產品的產銷對接。我們還積極響應國家關于電商助力鄉村振興的號召,攜手宜興農商行等開展助農直播活動,依托公司各大宣傳平臺流量優勢,增加助農曝光度,探索助農惠民服務新模式。我們與宜興農村商業銀行聯合開展的“廣電金融行,惠民千萬家”四大行動,涉及鄉村數字基建、農業產業、基層治理、文化惠民,更是全方位助力建設宜居宜業和美鄉村。

        主持人:好的,剛剛有說到基層治理,我們都知道江蘇有線宜興分公司在助力基層治理方面一直發揮了極大的作用,能詳細展開說說嗎?

        詹主任:社會治理是黨的二十大提出的新要求,也是基層社會工作的重要課題。以人民為中心,解決群眾的實際困難,已經成為基層管理者的普遍共識。“12345”群眾訴求及時解決、文明城市創建中的短板提升、物業矛盾調處、“基層吹哨、部門報到”制度的落地,都需要網絡平臺的支持。今年,宜興分公司主動作為,積極融入管理體系,在落地端、互動端多發力,在社會治理中擴大我們的影響力和競爭力。

        一方面,我們聚力中心端。針對各鎮(街道)的工作特點,為多個鄉鎮量身打造了“萬事通”、“網格治巷”、“最周到”等綜合指揮中心,形成“一個網絡全覆蓋、一個中心匯數據、多個主體共聯動、一套體系成閉環”的精細化、智能化、現代化管理模式。我們還秉承“以人為本”的理念,運用科技化的手段,建設了東郊社區等智慧小區,利用科學化手段,切實改善小區居住環境,提高居民安全防范能力,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

        另一方面,我們聯動政府端。配套開發了“辦塍事”、“解新事”、“網格治巷”等小程序助力基層治理,其中宜城街道的“宜成事”小程序,堅持問題導向,做到精準施策,“在吹哨中解決問題、在數據中尋根溯源、在應哨中回應民生”,在黨建引領基層社會治理機制中發揮了良好的作用。宜城街道作為主城區,社會矛盾多,通過“宜成事”小程序,街道共處理6828條吹哨事件,其中,99.6%為街道職能部門應哨,辦結率100%。

        未來的話,我們將進一步推動技術創新與應用,搭建移動端,突破群眾參與基層治理的限制,助力打通基層治理“最后一公里”,同時關注對重點人群的關心關愛、獨居老人的養老等問題,不斷拓展廣電服務業態。

        主持人:最后呢,我想問一下老百姓都比較關心的話題,就是今年我們江蘇有線宜興分公司都舉辦了哪些活動,袁主任能為大家介紹下嗎?

        袁主任:為加強用戶體驗,提升用戶感知度,我們積極與社區、街道、鄉村共同營造和諧、溫馨的生活氛圍,開展了一系列為民服務活動。

        線下的話,我們以江蘇有線上市八周年為契機,開展“一路相伴有你·共享5G美好生活”用戶座談會,邀請一些老用戶和優質用戶來到公司,談感想、提建議,用實際行動讓廣大用戶感知江蘇有線金牌服務。我們還針對中青年及少兒用戶群體,在宜城街道、環科園等地舉辦5場露天電影節,精選多部影片,為周邊的老百姓帶去溫馨的視覺盛宴,現場共有1萬多名市民參與,活動受到大家的歡迎和喜愛;我們還發揮自媒體專業優勢,承辦“杜鵑花開 氿畔夜市”文明實踐市集、東氿汽車音樂節等40余場活動,傾聽用戶最真實的聲音。

        線上的話,我們順應線上消費趨勢,開發“有線云市集”、“廣電5G專區”等線上平臺,加強新媒體宣傳推廣力度,介紹江蘇有線全業務。在今年的廣電192服務月期間,我們也開展了“廣電5G頂呱呱”直播活動,更好地回饋廣大用戶。

        主持人:好的,時間過得很快,感謝江蘇有線的幾位嘉賓走進了我們電臺的直播室,參與政風行風熱線,馬總,我們想了解一下通過參與這次上線直播節目,您有些什么新的啟示呢?

        馬總:通過這次熱線節目,再次感受到了市民朋友對江蘇有線工作熱情的支持和高度的關注,更加增強了我們做好工作、服務市民的信心和動力,同時也感受到了肩上的責任和壓力。我們將一如既往以人民為中心,踐行國企擔當,融入地方經濟發展,服務宜興市民。

        主持人:謝謝馬總及各位領導,我們下次再見。

        馬總:主持人、聽眾朋友,我們下次再見。

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