主持人：

　　您好！聽眾朋友，歡迎收聽《政風行風熱線》，我是主持人梧陽。聽眾朋友，郵政業是國家重要的社會公用事業，今年以來，宜興郵政公司對照全年工作任務目標，認真梳理，落實措施，推進完成，對宜興的經濟和社會事業發展發揮了重要作用。

　　今天是中國郵政集團有限公司江蘇省宜興市分公司的熱線時間，首先來向大家介紹一下今天應邀來到直播室的嘉賓，她是宜興郵政公司總經理袁雪梅、市場營銷部經理程琦、運營監控部經理郭俊，歡迎各位領導作客直播室，也歡迎您參加到我們的訪談中來，發表你的觀點，可以提出你所關心的問題。

　　主持人：

　　2022年，宜興郵政公司堅持黨建引領不動搖，始終咬定“第一要務”不放松，以“破能力之羈，紓發展之困，贏奮進之局”為工作目標，主動適應經濟發展新常態，強化管理、改善服務，各項工作取得了一定突破。全年公司實現業務總收入4.51億元,其中，非寄遞業務完成收入3.37億元；寄遞業務完成收入1.15億元。節目開始，我們從服務爭先、郵文化建設等方面來了解一下宜興郵政公司2022年的工作情況？    

　　相關領導：

　　好的。2022年在服務爭先方面，我公司用實際行動踐行“人民郵政為人民”的服務宗旨，緊緊圍繞全省郵政服務質量工作“一確保，兩穩固，三強化”為主要目標開展工作，開展了一系列普遍服務整治和提升活動，同時加大設施投入，新增4個普遍服務網點，分別是官林凌霞、和橋鵝洲、陽泉東路、埝頭網點，健全服務體系，在確保郵政普遍服務平穩、良好運行的同時，滿足人民群眾日益增長的用郵需求，全年社會滿意度94.75分，各項普遍服務指標均圓滿達標，得到了社會各界的積極好評和全面認可。

　　為進一步提升投遞服務能力，我公司全面推進市趟郵路改革，完成丁山進口郵件集散直發并返程帶運出口包快郵件，并優化直投網絡，提高運營效率，全市共發展自提代投點605個，村郵站208家，所有快遞投遞到村，解決了“投遞最后一公里”問題，同時，持續確?？h級黨報黨刊當日見報率100%、機要郵件傳遞暢通到位。

　　在郵文化建設方面，我公司致力于宣揚地方特色，一直與宜興本地特色文化產業合作，如紫砂、書畫等，從2014年至今已經成功與紫砂行業聯動舉辦了多次大型文化活動，得到了官方與民間人士的高度認可。2022年開發了宜興地方紫砂特色產品，涵蓋紫砂壺、紫砂杯、生肖壺系列和郵政元素系列紫砂壺和紫砂杯項目；持續開發大師證書郵冊和明信片冊，聯合家庭醫生推廣食尚土鍋項目，為地方特色的推廣持續發力。推進地方文化建設，與宜興的芳橋街道、美棲村合作發行宣傳郵冊《科學巨匠 光耀興宜》，開發地方特色產業“玫瑰花茶”，成為政府推廣美麗鄉村的重要載體之一。

　　主持人：

　　宜興郵政公司將“普惠于民、郵惠到家”的經營理念和“政府服務化轉型”的工作理念有效融合，通過積極協調、切入本地政府及各機關部門的服務工作，注重宜興地方特色品牌的打造，為宜興高質量發展的創建作出了努力。

　　2022是黨的二十大召開之年，宜興郵政公司在黨的建設方面做了哪些工作？

　　相關領導：

　　2022年，我公司黨委認真學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神、黨的十九屆六中全會精神以及黨的二十大精神，與宜興人社局、宜興人保黨建聯盟，通過結對共建，共同夯實組織基礎、拓展黨建文化，推動各項工作發展，有效實現資源共享、優勢互補、共同提高，較好地實現了以黨建高質量推動企業發展高質量。

　　一是持續強化理論武裝，在深學篤行中堅定理想信念。突出重要精神主題學，聚焦黨的十九屆六中全會和二十大精神，創新方式方法，通過“線上+線下并行、學習+活動并舉”，推進黨的精神全員學、深入學、有效學。突出黨支部常態學，每月統一編制黨支部學習內容，做到與黨委同頻同步學；突出思政教育新形式，積極利用紅色資源開展黨史、革命傳統等實境教育，覆蓋黨員132人。

　　二是持續強化文化建設，在創新創優中凝聚合力。做好文明創建工作。公司被授予2019-2021年度江蘇省文明單位稱號。弘揚踐行社會主義核心價值觀，開展便民利民、扶弱助老、文明宣傳等志愿服務、公益活動42場次。抓好團青工作。啟動“喜迎建團百年·激揚青春風采”慶祝建團100周年活動，以“七個一”活動凝聚蓬勃向上的青春力量。同時，以領題破題為契機，形成以“五心”亮點工程為抓手的“黨建+團建”工作新模式，發揮青年員工“生力軍”作用。

　　三是堅持黨風廉政建設。嚴格執行“三重一大”決策制度，全面從嚴治黨，構筑“五廉”工作法，深化警示教育工作，通過聽黨課、學案例、看警示教育片、實景教育等形式多樣的學習活動，切實做好關鍵崗位人員的警示教育。

　　四是扎實有效開展專項監督。為進一步貫徹落實中央八項規定精神，嚴明政治紀律和政治規矩，嚴防“四風”隱形變異、反彈回潮，圍繞企業內控管理開展了系列專項監督。   

　　主持人：

　　郵政黨員領導干部加強學習，把學習當成一種工作的責任、當成一種生活的態度、當成一種精神的追求，提升黨性修養、增強能力本領。

　　宜興郵政公司在服務鄉村振興方面有哪些舉措呢？

　　相關領導：

　　我公司圍繞發揮“惠農下鄉、郵政在鄉”的渠道的優勢，推廣“農村金融+農村寄遞+農村電商+農特產品”產業模式，實現更高水平的郵政服務的發展思路。

　　1.推進惠農服務深化戰略合作。一是聚焦服務村、社、戶、企、店五類客群。2022年，共計走訪農民合作社1738個，開發中郵惠農綜合服務示范社2個，實現郵政綜合業務服務的農民合作社283個，開發對公業務合作社11個，發展個體農戶會員9832戶，創建一級白名單660戶；新增惠農融資E貸款2256.8萬；積極尋找優質渠道供應商，通過小程序、直播等多渠道助力農產品銷售，實現農產品交易額2945萬元。二是加強深化政府戰略合作。與商務部門、宜興市交通運輸局、宜興郵政管理局進行戰略合作，促進交通運輸與郵政服務在農村地區深入融合，進一步建設完善農村物流服務體系，為社會公眾提供高效、便捷、優質的服務。

　　2.三級物流體系落實全面覆蓋。一是完成縣級寄遞共配中心建設工作，打造集成化、集約化的共配中心、農產品展示中心和直播中心。完成4處鄉鎮級共配中心建設，全面推進村級綜合便民服務站建設工作，建制村覆蓋率100%。二是提升“快遞”進村業務規模。建成宜興楊巷共配中心，并利用楊巷318路鎮村公交，開通交郵聯運線路一條，帶運郵件到城典村指定地點。同時，積極打造開放共享的公共快遞物流服務平臺，提升運輸能力和末端投遞服務能力，建成40個郵政營業網點郵快自提點。

　　3.農村電子商務強化雙向流通。構建農產品進城產業鏈，通過“產地+品牌+平臺+渠道+協同”模式，結合時令農品上市，深耕郵樂平臺和抖音產地直播帶貨方式，轉換線上流量，有效提升農產品交易額。一是打造“中郵惠農示范社”，加快協同模式的具象化、標準化。2022年共有2家合作社被認定為“中郵惠農示范社”，宜興市天禾生態蔬果種植專業合作社農產品銷售額170.19萬元；宜興市老潘水蜜桃種植專業合作社農產品銷售額 40萬元。二是打造宜興大單農品。利用福至新春、端午、中秋、919電商節等郵政品牌活動，助力宜興農產品百合銷售額達500萬左右、大米80萬元左右，筍干、烏米飯等農產品80萬左右。三是打造郵政線上平臺。開展第14屆江蘇省農民合作社展銷（云展）會、郵政919電商節等線上活動。直播間大力推薦宜興百合、筍干、烏米飯等農特產品，全年開展線上直播3場，形成銷售額7萬余元。

　　主持人：                   

　　宜興郵政公司進一步發揮自身惠農優勢，精選地方特色農產品，開展惠農助農服務合作，不斷提高服務水平，打造地方特色產業鏈，助力鄉村振興。

　　宜興郵政公司在文明創建方面有哪些舉措呢？

　　相關領導：

　　近年來，我公司在省、市分公司黨委的堅強領導下，在市弘揚真善美、傳播正能量、樹立新風尚的征程中闊步前行，推動郵政工作新提升。先后榮獲“江蘇省文明單位”“無錫市文明單位”“宜興市服務地方發展先進單位”等稱號，員工個人獲得宜興市級及以上榮譽的31人次，其中宜興市級榮譽25人次，無錫市級榮譽3人次，江蘇省榮譽3人次；宜興人民路支局、陽羨東路支局榮獲2021年度江蘇省“最美工會戶外勞動者服務站點”。

　　一是堅守初心使命，履行國企擔當。發揮郵政行業“國家隊”主力作用，全力滿足廣大群眾的用郵需求，獲得政府認可、群眾贊譽?？挂咧r保民生，疫情期間開發中醫院“防疫三寶”“出生一件事”“疫”郵到家服務，有效減少疫情期間的密切接觸；發起“齊心抗疫共克時艱”的愛心助農活動，解決市民買菜難和農產品上行難的問題；便民服務再延伸，稅郵合作，打造“家門口的稅務廳”；法郵合作，法律文書“秒送”到家；警郵合作，交管業務一網通辦；便民業務為網點引流優質客戶近萬人，真正展示“人民郵政”的使命擔當。

　　二是發揮品牌優勢，提升企業形象。持續推進優質文明窗口創建，為客戶提供便利、整潔、快捷、現代化的用郵環境，強化網點“四聲服務”規范到位，提升客戶用郵體驗。在郵政網點設立“郵愛驛站”，以環衛工人、交通警察、城管等戶外工作者為志愿服務對象，常態化開展形式多樣的幫扶志愿服務活動，進一步提升普遍服務水平和文明創建影響力。利用郵遞員走進千家萬戶的行業優勢，成功打造了頗具影響力的“愛心郵路”、“綠色郵路”、“預防郵路”三大郵路品牌，常態化開展關愛空巢老人、愛心捐贈、文明宣傳、防控電信詐騙宣傳、擁軍優屬等扶弱助殘、便民利民志愿服務和公益活動；定期組織“集郵文化校園行”“小小報童”“郵政參觀”等系列特色活動，獲地方政府高度認可。

　　今后，宜興郵政將繼續打造郵政志愿服務品牌，積極營造和諧文化氛圍，全面推進企業高質量發展，為打造中心城、奮進現代化作出郵政貢獻。

　　主持人：

　　綠色發展是關系我國全局發展的重要科學發展理念，堅持綠色發展，推動生態文明建設已成為黨和國家的重大戰略和發展理念。宜興郵政公司在綠色郵政方面有哪些舉措呢？

　　相關領導：

　　綠色是永續發展的必要條件和人民對美好生活追求的必要體現，2022年，我公司堅持以新發展理念為引領，深入推動綠色發展邁向新臺階。

　　一是綠色品牌宣傳方面，在所有網點LED電子屏、廣告發布機輪播“播種綠色希望 守護美好生活”義務植樹宣傳海報，利用線上平臺開展世界環保日宣傳工作，積極組織員工轉發集團公司綠色郵政相關宣傳海報和推文，宣傳綠色發展理念。同時，組織支局和營投部開展“綠色包裝，郵我做起”、綠色郵政品牌宣傳618專場活動，邀約客戶將廢棄包裝箱投放至包裝廢棄物回收裝置內，兌換定制小禮品一份，號召包裝物回收利用，宣傳綠色環保理念。

　　二是綠色生態方面，積極服務原產地合作社、種植戶，形成電商+寄遞的助農銷售模式。在“周周領鮮，尋找美味”“919電商節”等活動中引入綠色優質土特產百合、大米、和橋豆腐干等產品充實郵樂尋味宜興陽羨館。

　　三是綠色金融方面，加快網點智能化設備投入，拓展電子渠道，推廣智能自助設備，推動綠色科技創新。目前全市金融網點布放多媒體自助終端合計233臺；同時，加大手機銀行、快捷支付綁卡等渠道類業務發展，做好網點線上活動的宣傳，引導客戶參與活動，提升手機銀行及快捷支付綁卡量。

　　四是綠色包裝方面，推廣應用綠色環保包裝，符合國標包裝材料應用比例、綠色包裝箱（輕裝箱）使用普及率和窄膠帶使用普及率均已達到100%，回收瓦楞紙箱10萬個，累計投放可循環包裝箱2500個，所有新增車輛均為新能源車輛。

　　時間關系，今天的節目就到這里，感謝幾位嘉賓，感謝聽眾朋友的收聽！本期節目的文字版您可以點擊宜興政府網互動問答板塊《政風行風熱線》專欄進行查看。再見。

　　相關領導：

　　謝謝大家！再見。