當前位置:宜興市人民政府>互動交流>熱點回應
報班容易退班難 辦卡消費需理性
來源:宜興日報
日期:2022-12-13 09:05:42
瀏覽次數:
近日,市民鄒女士致電本報“民生熱線”稱,今年3月,她和朋友一起到位于新街街道新城路的一家舞蹈培訓機構學跳舞,沒想到卻給自己找了件煩心事。
“一開始,我們去辦了張月卡,一個星期上兩節課,先體驗一下。”鄒女士說,當時的舞蹈老師叫朱朱,是一個相當認真負責的老師,深受大家喜愛。但上了幾節課后,因為機構要配合疫情防控,就開始停課,一直到5月份才復課。當時,月卡的課還沒上完,機構老板就開始推銷年卡。“她說年卡比較優惠,辦了以后不想上,是可以退的。”鄒女士說,幾個朋友商量了一下,就各自都辦了一張價值2000多元的年卡。
6月底,月卡到期,鄒女士她們正準備開年卡,卻被告知朱朱老師7月份要停課一個月。“停課一個月,熱情就冷卻下來了,大家都不高興去學了。”于是,鄒女士她們便提出退卡要求,但機構負責人卻只同意轉卡。“我們同意轉卡,但是她三個月沒有回音,打電話不接,微信不回。”鄒女士說。
為了了解情況,記者來到這家舞蹈培訓機構。當時,老板不在店里,電話也一直處于無人接聽狀態。于是,記者找到了鄒女士的舞蹈老師朱朱,詢問是否可以退卡。朱朱表示,她只是一名老師,并不能代表老板做決定。由于聯系不到老板,記者只能暫時結束采訪。但一小時后,記者接到了鄒女士電話,她表示,已經收到了舞蹈機構的退款。